Reacting

NOS MISSIONS

Vous offrir des produits haut de gamme

Vous informer des évolutions scientifiques et technologiques

Vous assister dans l’identification, la qualification et la réalisation de vos besoins

Vous former pour l’utilisation efficace des produits

MOT DU PRÉSIDENT

Ces dernières décennies ont connu de grandes avancées dans le domaine de la science et de la technologie.

La médecine est un des domaines qui a le plus bénéficié de ces progrès avec une révolution importante au niveau de la disponibilité d’outils pratiques de diagnostique, d’intervention et de recherche qui allient efficacité et confort.

Ce qui a non seulement orienté l’action de Reacting dans son ensemble mais nous a également permis de réaliser un certain nombre de constats, à commencer par celui de la pertinence de notre positionnement stratégique en faveur de la maîtrise de l’accessibilité des consommables et du matériel de laboratoire.

Pour rappel depuis 1997 Reacting travaille dans les différents domaines d’activité avec ses fournisseurs pour offrir à ses clients les outils de pointe dans l’exercice de leur travail.

De ce fait, notre priorité est de conduire une transition structurelle et organisationnelle vers un développement toujours plus efficace et efficient.

En effet, nous sommes dès aujourd’hui conscients des défis de demain et avons mis en place un plan stratégique pour mieux répondre aux besoins de nos clients.

Nous nous engageons à livrer à nos clients des produits conformes à leurs exigences en :

  • Mobilisant :les ressources humaines par le biais du recrutement, de la formation et de la communication interne ;
  • Perfectionnant :les moyens techniques et matériels de travail ;
  • Optimisant : le système d’écoute client et la réactivité vis-à-vis de ses attentes ;
  • Améliorant : en permanence le système de management de la qualité en vigueur;
  • Assurant : une relation mutuellement bénéfique avec tous nos partenaires.

    Enfin, nous souhaitons être cohérent avec notre positionnement en faveur de la qualité de nos produits et services, et nous vous proposons cette présentation de la société qui marque bien notre transparence.


NOS MISSION ET VALEUR

Reacting a pour mission de vous offrir des produits haut de gamme, soutenu par un service de qualité. Nous nous fixons comme objectif de répondre clairement et de façon efficace à vos  attentes. Pour cela nous mettrons à votre disposition :

les meilleurs produits
les informations sur les évolutions scientifiques et technologiques
une assistance dans l’identification, la qualification et la réalisation de vos besoins
une formation vous permettant d’utiliser efficacement les biens et services à votre portée

Philosophie et valeurs de Reacting

A Reacting on retrouve un style de gestion ouvert, participatif et simple. En outre, nous favorisons la communication, acceptons les critiques pour améliorer et vous satisfaire davantage.
Ainsi nous vous invitons à chaque fois de nous envoyer vos observations via le questionnaire satisfaction client. Nous sommes :

  • Attentif à votre réalité

Chaque client pour nous est unique. En comprenant bien votre contexte, vos objectifs et vos besoins, nous pouvons intervenir là où il le faut et en cohérence avec les pratiques existantes.

  • Toujours disposer à faire place à l’innovation

Le perfectionnement, l’innovation et le partage des connaissances s’inscrivent dans nos valeurs et nous préconisons ardemment la diffusion de nouvelles idées.

QUI SOMMES-NOUS ?

Reacting est une entreprise privée marocaine spécialisée dans la distribution de produits à usage de laboratoire sur le territoire marocain et l’Afrique du Nord.
Outre ses activités traditionnelles de diagnostic in vitro, Reacting se diversifie aujourd’hui et étend son rayon d’action au secteur medico-chirurgical.



NOS MOYENS

1. Matériel roulant Nbr  
1 CAMION Réfrigéré
2 DOKKER Dacia
1 KANGOO Renault
2 PARTNERS  Peugeot
1 TOUAREG  Volkswagen
2 BMW
5 Motocycles.
2. Matériel informatique
17 ordinateurs de bureaux
11 ordinateurs portables
2 serveurs
4 logiciels (SARI, SAGE, ….)
3 fax
11 imprimantes (2 Tout en un de marque Aficio, 1 imprimante photocopieuse Aficio, 1 imprimante simple brother, 4 imprimantes photocopieuse scanner Konica, 3 imprimantes HP).
3. Stock et Equipement
1 Chambre froide (2- 8°C)
1 Congélateur (-40°C)
1 Congélateur (-18 -20°C)
4 Extincteurs
Des rayonnages

NOS REFERENCES

Reacting est connue par le public et le privé à travers:

Les Clients Privés
313 laboratoires privés
6 408 pharmaciens
540 médecins
252 OBG / YN
30 cliniques
17 détaillants
5 associations
Les clients Publics
Association Lalla Salma
Hôpital Cheikh Zayed à Rabat
Les hôpitaux provinciaux (49)
Les hôpitaux militaires (6)
Banque de sang (27)
Poly-clinique spécialisée (CNSS) (13)
Universités Centre hospitalier (7)
Centre de santé MSP
Sens de l’équipement et de l’entretien
Direction de l’épidémiologie
Administration de la Défense nationale
Forces Armées Royales
Ministère de la Santé
Ministère de l’Intérieur
Institut d’Hygiène
Institut Pasteur
Gendarmerie Royale
Laboratoire du Palais Royal
Cardio Vasculaire Ligue